餐饮加盟店如何赢得忠实顾客

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餐饮加盟店如何赢得忠实顾客

  • | 2015-06-25 21:39:26
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    餐饮加盟店如何赢得忠实顾客?如今,要想成功经营一家餐饮加盟店,重要的是弄清“饭菜质量—饭菜价格一服务”之间的关系如何,只有把握住这样一个“三位一体”的系统,才能赢得更多的顾客,提高自己的竞争力。餐饮加盟店如何赢得忠实顾客?下面就请和中国加盟网小编一起来看看吧!

 


    曾有一位著名的经济学专家、市场能手——安德列.托尔古其出了一本书,书名叫《零售业的各项服务》。他在书中提出了稍稍“多一些”就能显示出巨大差别这样一个命题,并作出了深刻的分析。这些分析都可以被用到餐饮加盟业的服务中去,而且一定会产生奇效。餐饮加盟店如何赢得忠实顾客?在下面这张较为详尽的清单上摘取了他所说的稍稍“多一些”是指何而言,怎样才能做到“多一些”。它可以给你许多借鉴。

    邻近的环境。停车场地。商品的陈列与介绍。营业的时间和天数(晚上和节假日,休息日等)。咨询的接待。引导消费意向的服务。送货上门。结账的方便度(信用卡、支票等)、赊售、折扣等。外币兑换处。忠实客户卡。饭菜质量保证。昼夜24小时服务。上午10点前有人接电话,免费提供包装袋、包装盒。设立顾客投诉室或意见箱。失物招领处。礼品或包装。男、女卫生间。衣帽间。物品寄存处。办理电话订购、预收服务。免费供应某些特定的食品或果品、饮料。照料动物。分发报纸。免费打电话。

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