中式餐饮加盟店如何经营生意好

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酷道喜茶加盟

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    正确的顾客是指能给中式餐饮加盟带来最大获利的顾客,通俗地讲就是指老顾客。正确的顾客可使中式餐饮加盟的成本大为降低,一般老顾客会更多地购买他信得过的中式餐饮加盟的产品,并且还会对产品进行积极的宣传,在一定程度上为中式餐饮加盟节约了推广成本;当中式餐饮加盟推出新产品时,老顾客会首先尝试使用,从而使中式餐饮加盟的说服成本降低,与新顾客相比,中式餐饮加盟对于老顾客的售后服务成本及技术支持成本也较低。要使老顾客对中式餐饮加盟的产品不断地满意,中式餐饮加盟必须从以下几个方面加以改进。

    顾客满意度最直接的反应源是产品质量,质量同时也是保证顾客与中式餐饮加盟长久合作的唯一途径。

    据统计,不满的顾客会向11个人抱怨,而得到满意回应的顾客,则有95%会成为回头客。

    对于已经流失的顾客,则必须进行流失分析,找到问题的根源。比如某餐饮公司要求对于失去的每一个顾客,管理者必须写一份详细报告。

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